Peça com defeito

Question

Comprei um sensor de rotação da Pajero Sport , foi entregue no prazo , mas a peça estava com defeito, onde o mecanico trocou , o carro não dava partida, achei que podia ser problema eletrico, contratei guincho e enviei para o auto eletrico. chegou a conclusão que o sensor estava com problema. solicitei o guincho novemente e voltou para o mecanico. Colocou o sensor antigo, onde o problema e que quando o carro esta quente ele nao da partida. O carro voltou a funcionar, enviei o sensor para teste na empresa onde comprei, e nao fui orientado sobre o ressarcimento da mao de obra gasto. eles falaram que vão ressarcir o valor da peça , mas o da mao de obra teria que preecher um relatorio para solicitar. e como nao fui orientado não preechi , gostaria de uma solução.
Att