Fila de espera
Resolvido
Belford Roxo - RJ
13/04/2025 às 12:44
ID: 214660249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNesse exato momento uma fila de ***** produtos enorme e vários caixas fechando com o mercado lotado, infelizmente vcs não pensam nos consumidores. Como assim vcs fecham vários caixas com o mercado lotado? Vcs tem que rever sua gerência uma falta de respeito com o consumidor. Pleno domingo dia de mercado cheio e vcs fechando caixas e aumentando as filas.
No sk atacarejo de areia branca Belford Roxo.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2025 às 07:43
Olá, Douglas.
Pedimos desculpas pela demora no atendimento. Nossos operadores são treinados para agilizar e prestar um serviço eficiente.
Você poderia informar o dia e o horário em que ocorreu a demora?
Assim, conseguiremos analisar a causa e encaminhar para o setor responsável, garantindo que isso não se repita.
Agradecemos o seu contato.
Réplica do consumidor
28/04/2025 às 07:51
Com certeza posso informar e peço porém favor, um mercado grande como esse, não deixar os caixas com poucos funcionários, pois nunca dá pra saber quando vai ficar lotado ou vazio.
A data e o horário foi esse 13/04 às 12:44.
Réplica da empresa
28/04/2025 às 14:34
Obrigado pela informação. Novamente pedimos desculpas por esse transtorno durante suas compras.
Iremos analisar a causa e encaminhar para o setor responsável, garantindo que isso não se repita.
Agradecemos o seu contato.
Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 14:55
Resposta rápida e com possível solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10