Me enviaram item errado e não me reembolsaram o valor

Respondida
Belford Roxo - RJ
19/01/2024 às 20:25
ID: 180864507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá poucas horas recebi um pedido feito no sk atacado de areia branca. Entre os itens que pedi estava um cocô ralado em flocos da marca menina. Sendo não me enviaram o que eu comprei que era o em flocos e sim o cocô ralado comum. Sendo que entre o que me enviaram e o que eu pedi há um divergência entre os preços pois o que me enviaram tem o valor abaixo do que paguei. Além disso não me enviaram o ******* como sempre https://******* reclamação pelo Ifood mas não responderam então tive que publicar aqui. Não é pelo valor pago não pq a diferença é pouca mas sim com a falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
23/01/2024 às 10:30
Bom dia sr Elizete. Pedimos desculpas pelo incômodo. Nossa equipe de atendimento está analisando o ocorrido e fará contato em breve para a solução da sua questão. Pedimos que aguarde. Obrigado.
Equipe de atendimento SK Atacarejo.