Cobrança indevida de juros

Question

Venho relatar minha experiência péssima com essa empresa.
Sempre que faço compras , vem a nota fiscal mais os boletos não vem anexados junto a nota. Tentei várias vezes cobrar o boleto, e nada da empresa enviar. Quando resolve enviar o boleto , já vem com o vencimento de 2 dias, e a empresa não se responsabiliza pela incompetência de enviar o boleto em tempo hábil, fazendo a cobrança dos juros do cliente.
Não indico ninguém a fazer compras nessa empresa, o descaso e enorme.
O pessoal do financeiro são péssimos
Simplesmente não resolve a situação de forma simples e humanizada. Em todas as compras que fiz sempre deu problemas.

Accepted Answer

Boa tarde Cátia, tudo bem? Pedimos desculpas e sentimos muito que sua experiência com a gente não foi como desejada, vou encaminhar sua reclamação ao setor responsável para resolvermos da melhor maneira e reportar a ocorrência.

Cobrança indevida de juros

Resposta da empresa