Após compra sem resposta
Em réplica
Torre de Pedra - SP
14/12/2024 às 14:03
ID: 204657385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós efetuar a compra não recebi nenhuma confirmação ou código, e não consigo contato nem pelo Instagram e nem por telefone, será que existe msm ou é [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 11:33
Bom dia Rodrigo
Conforme informações passadas via whatsapp, sua compra foi feita no sábado, dia em que não realizamos atendimento. Assim que iniciamos nosso atendimento hoje as 07:00, te retornamos com informações. A confirmação da compra e código de rastreio foram enviados no e-mail inserido no ato do seu pedido e uma cópia em seu whatsapp. Qualque outra dúvida, estaremos a disposição em nossos canais de atendimento.
Whatsapp******* E-mail *******
Réplica do consumidor
16/12/2024 às 11:36
Entraram em contato, na página de vcs não diz que fds não atendem.
Só que até agora não recebi o código de rastreio nem no email e nem no whatsapp, então até o momento foi uma [Editado pelo Reclame Aqui] msg recebida.