Atraso na entrega e tênis de má qualidade diferente do anunciado

Bom dia Thiago

Sentimos muito pelo atraso na entrega da sua encomenda, infelizmente o correio entrou em greve e não tínhamos como prever que aconteceria para informar aos clientes antes do envio. Referente ao produto, te enviamos via e-mail e whatsapp um código de autorização de postagem para devolução da compra, caso queira efetuar a troca por outros modelos ou a devolução para estorno do valor, estaremos a disposição.