SK Imagens Odontológicas

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Porto Alegre - RS

02/08/2021 às 16:39

ID: 127520573

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Senti dor num dente, a dentista disse que era sensibilidade e, por conta de um caso antigo, no qual o dentista me disse a mesma coisa e o dente inflamou gravemente, resolvi fazer uma radiografia do dente.
Liguei para a SK IMAGENS RADIOLOGICAS e perguntei se faziam raio X para verificar se tem cárie, como anunciam na propaganda. Expliquei que não era para um dentista (minha dentista demora semanas p ter horário e eu tenho pressa) e sim para que eu soubesse se tenho cárie.
Disseram que faziam, fui na SK, falei a mesma coisa para a recepcionista e a mesma coisa para a técnica que fez o Raio X. Fizeram e me entregaram a imagem sem laudo. Como sou leiga, não posso saber só olhando a imagem, pedi um laudo que me respondesse se eu tinha ou não cárie.
Depois de dias, mandaram um laudo com linguagem extremamente técnica e continuei sem saber a simples questão: " tenho ou não tenho cárie?".
Mandei email questionando isto novamente e não me responderam. Liguei e, por milagre consegui falar com um dentista ( pelo jeito a empresa, que tem sedes e faz exames para várias cidades do RJ, tem apenas 1 ou 2 dentistas para fazer os laudos!!!!!!! )
Fui muito mal atendida, pois ele dizia que os termos técnicos são assim no Brasil e no mundo, que precisava que o meu dentista avaliasse, etc.
Expliquei que era um exame particular, sem dentista, só para saber se tinha cárie , pois minha dentista demora semanas para marcar hora. Expliquei que pedi na recepção, por telefone, por e-mail, para a técnica, e ele não queria ouvir, entender ou saber da minha simples necessidade: " tenho ou não tenho cárie ?".
No fim de uma ligação de quase 20 min, ele disse, cercado de mil observações, que não via cárie nas imagens e laudo,
Ou seja, se temos que ficar sofrendo , correndo atrás durante 15 dias só para a SK dizer se tenho cárie ou não, coisa que a propaganda, a recepcionista, a telefonista e a técnica disseram que eu teria resposta antes de fazer o raio X!!!
Imagina se é algo mais complexo ou grave?!?!?!?
Cansei. Foram 15 dias exaustivos implorando para ter uma informação que comprei.
Não recomendo a ninguém que use a SK IMAGENS ODONTOLÓGICAS, pois eles prometem e vendem uma coisa simples ( raio X p saber se um dente tem ou não tem cárie) e , na realidade, temos que implorar para receber o que pagamos .
Não são confiáveis e a equipe é muito mal treinada!