SK Multimarcas

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São Paulo - SP

26/01/2022 às 14:10

ID: 137306755

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Um PESADELO é o que define a experiência com essa loja. Espero que meu relato ajude outras pessoas.
Comprei um C3 em maio de *******. Com 2 meses da compra, o carro ferveu na rod. Regis Bittencourt colocando em risco minha segurança e comprometendo minha viagem de férias.
Apesar de todo o transtorno que tive com o ocorrido, aceitei trocar o C3 por uma Tucson mantendo o negócio com a loja.
Após 2 meses e meio da compra da Tucson o carro entra em pane no meio da Marginal Pinheiros. Desacreditei. Entre outras coisas, foi necessário fazer o motor. Não aceitaram realizar o serviço com meu mecânico de confiança e passados mais de 2 meses do incidente o carro ainda não estava pronto.
Não sendo o bastante, o Celta que "gentilmente" me disponibilizaram até concerto da Tucson não saiu do lugar no primeiro dia que tentei utilizar. O advogado da loja me acusou de ter usado combustível de má qualidade, pasmem.
Diante de tudo o que passei quero devolver o veículo (ainda em posse da loja) e receber o que gastei, mas não aceitam essa opção. Estou a quase 3 meses pagando financiamento e seguro de um veículo que não estou utilizando. O suporte que tenho recebido beira o desrespeito. Não dão retorno dos contatos e quando dão demoram dias. Infelizmente tive que acionar meu advogado e mesmo assim não estão dispostos a chegar a um acordo. Fizemos uma reunião com o advogando da loja ao qual foi extremamente sem postura profissional, desrespeitoso e grosseiro.
Deixo o alerta aos que cogitam fechar negócio nesse lugar.