Atraso na entrega da TV Samsung e cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

Não resolvido
São Paulo - SP
26/12/2025 às 16:27
ID: 235906535
Eu comprei uma tela de tv samsung de 32 polegada un32j4300ag era pra chegar dia 26/12/2025 mas nao chegou e nao consigo falar com ninguém da empresa e por cima tem uma empresa mim mandando msg no WhatsApp falando pra mim pagar uma taxa de liberação pq esta no galpao a taxa seria de 58 Reais como q eu vou pagar taxa de produtos de alfândega se o produto é brasileiro e tem mas esta mesmo empresa falou q se nao pagar o meu nome vai pra o SPC serasa e tbm eu nao consigo mas entrar nao conta da sk parts pra pedir reembolso pq eu nao sem acesso como pode fazer isto
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Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 08:07
A empresa não entrega
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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