DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA

Question

COMPREI UM VESTIDO DE CETIM,NO QUAL PAGUEI UM VALOR ALTO , MAS INFELIZMENTE FICOU https://******* EFETUAR A DEVOLUÇÃO
DO MESMO E TER O VALOR https://******* ENTRAR EM CONTATO COM A LOJA PELO CANAL QUE É ORIENTA PELO O SITE, MAS SEM SUCESSO.NÃO EXISTE E-MAIL PARA CONTATO E O NUMERO DE
DE WHATSAPP NÍGUÉM RESPONDE.

Accepted Answer

Olá Susana, tudo bem?

É um enorme prazer ter você como cliente!

Pedimos desculpas pela demora, mas nosso horário de atendimento via SAC é de Segunda a Sexta-feira de 9:30 até as 17:30, como consta no nosso perfil do WhatsApp.

Acabamos de verificar aqui no histórico da conversa que você entrou em contato no sábado dia 02/03 e foi atendida na segunda-feira 04/03 de manhã.

Ficamos felizes que já tenha resolvido a sua solicitação de troca/devolução pelo whatsapp.

Pedimos desculpas mais uma vez pelo ocorrido, estamos sempre trabalhando para que você tenha a melhor experiência de compra conosco e nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas ou *******.

Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.

Atenciosamente,
Equipe SKUNK

DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA

Resposta da empresa

Réplica do consumidor