GG para Modelos Magras

Question

Meu marido comprou uma roupa da Skunk pela Privalia.
O tamanho GG, sou cliente da loja é visto G ou GG.
A roupa ficou ótima, na minha mãe que pesa 47 kg.
Em contato com a loja Skunk a própria, admitiu que este modelo tem um problema com o tamanho. São pequenos demais. E mesmo assim, continuam vendendo como GG. As medidas da roupa não coincidem com o padrão GG, que está no site da Privalia.
Considero esta postura um desrespeito e até mesmo um preconceito com quem veste números maiores.
Cordofobia da moda.

Accepted Answer

Olá Adriana boa tarde.

Primeiramente queremos pedir desculpas pelo ocorrido, de forma alguma foi nossa intenção te causar qualquer insatisfação, pelo contrário, queremos sempre proporcionar boas experiências de compras para nossos clientes.

Obrigada por nos informar e relatar o ocorrido nos dando a chance de solução. Vamos pedir uma atenção especial para a equipe de estilo para que não aconteça mais.

Para nós, cuidado, inclusão e respeito de forma igualitária são primordiais.

Esperamos que você tenha conseguido fazer a devolução da peça no Privalia, caso não tenha conseguido estamos disponíveis no nosso canal de atendimento pelo whatsapp******* para fazer a troca e tentar resolver da melhor maneira possível.

E sempre que precisar pode contar conosco.

Cordialmente,

Equipe SKUNK

GG para Modelos Magras

Resposta da empresa