Quero o meu dinheiro de volta.

Question

Comprei um vestido caríssimo da marca SKUNK somente para me decepcionar, pois o vestido está apresentando defeito de fabricação. Não percebi o defeito no ato da compra, pois quando o comprei, eu estava viajando e o vestidochegou em minha residência durante o meu período de viajem e só retornei alguns meses depois. Por isso, no local de compra não foi mais possível a devolução pois já havia se passado mais de 7 dias após a aquisição do produto. Dessa forma, entrei em contato com a própria Skunk pelo site no atendimento ao cliente, mas até o momento nunca obtive nenhuma resposta da empresa. O vestido foi caro e eu não posso ficar com ese prejuízo, que vocês levem o vestido de volta para a fábrica e devolvam o meu dinheiro por favor. O vestido não foi usado e está etiquetado.

Accepted Answer

Oi Ana,

Agradecemos seu contato conosco.

Primeiramente lamentamos o ocorrido, sempre produzimos as peças dando a maior atenção aos detalhes para garantirmos uma roupa que entregue não apenas qualidade, mas autoestima e beleza.

Nosso time de atendimento está entrando em contato com você para podermos resolver a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,

RELACIONAMENTO - SKUNK

Quero o meu dinheiro de volta.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor