Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/12/2020 às 17:45

ID: 117276251

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma calça masculina para meu filho, seria para presentear no Natal. Conversei com uma pessoa no Whatsapp informado no Instagram, informou que tudo bem, era novembro, queria com antecedência. A calça não serviu. Dia 25 tentei contato. Me respondeu somente hoje dizendo que eu teria só 7 dias após recebimento para fazer a troca. Criando dificuldade para efetuar a troca, frete a cargo do consumidor, que é quem sempre paga o pato. Tenho o telefone da SK Store há tempos na agenda. Vi que a Logo no Whatsapp mudou para DK Outlet.

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Consideração final do consumidor

18/01/2022 às 18:13

que atendimento? Engolir o prejuízo de enviar e novo frete para troca de produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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