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Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

10/10/2022 às 20:28

ID: 151588259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite!
Solicitei uma pulseira masculina. Quando fizeram o pedido não veio informações no meu e-mail de pedido e só me deram o número de pedido após eu solicitar via contato WhatsApp. Demorou muito tempo pra vir um código de rastreio, depois de exatos 22 dias a *******. Porém, não ficou bom o tamanho, solicitei devolução, me pediram pra devolver a pulseira recebida e estariam me enviando outra com a medida solicitada. Já receberam a minha devolução e agora não me respondem mais as mensagens sobre a pulseira da troca ou até mesmo estorno do valor do cartão que já está pago. De início o atendimento era bom, propaganda enganosa esse atendimento, não se iludam! Agora não respondem mais.