Recebi meu pedido porém faltando itens
Respondida
Marília - SP
03/12/2015 às 13:12
ID: 15687540
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, sou cliente da Ska ja faz um tempo e nunca tive problemas. Porém dessa vez fui pego de surpresa, comprei na black friday um tenis e uma camiseta, porém ao pacote chegar na minha casa percebi que o mesmo era apenas do tamanho da caixa de sapatos logo pensei que a camiseta poderia estar dentro dele, quando abri para minha surpresa só estava o tenis e a camiseta que comprei não veio. Não obtive nenhum esclarecimento sobre o ocorrido de que eu receberia meu pedido de forma parcial. Gostaria que tomassem as providências o mais rapido possível.
Segue dados do pedido: Ska Loja Virtual: Entrega 100002018 *******?
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Resposta da empresa
28/03/2016 às 12:55
Olá Gustavo, pedimos desculpas pelo ocorrido, foi uma falha na hora da expedição e a camiseta acabou ficando aqui, mas conforme conversamos por telefone a camiseta já foi enviada e entregue conforme o rastreamento *******.
Em caso de dúvidas estamos à disposição,
Abraços
Equipe Ska Skate Rock