Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

18/05/2026 às 15:01

ID: 248975765

Comprei um creme de tratamento intensivo desamarelador ametista na qual a proposta é hidratar nutrir e eliminar o amarelado do cabelo ,portanto deixou a desejar em tudo ,sendo que tenho luzes e cabelo de ondulado pra liso,não hidratou em nada ,entrei em contato com a empresa a atendente super rude ,pois expliquei que comprei da shoppe já passou um mês e ela não poderia fazer nada,mesmo eu falando que estava testando o produto por isso não devolvi antes,ela disse que poderia trocar se fosse problema no produto ou embalagem violada,e a qualidade do produto que deixou a desejar
Parabéns pelo atendimento péssimo.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/05/2026 às 15:52

Sra Giselle, boa tarde!

Nosso setor do SAC SKAFE estará entrando em contato pelo e-mail informado
[email protected]

Att,
SAC SKAFE COSMÉTICOS

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 15:55

Ok fico no aguardo