Creme ruim

Sra Cristiane, bom dia!

Nosso SAC estará entrando em contato pelo e-mail informado *******

Atenciosamente
SAC SKAFE COSMÉTICOS

Nada chegou no meu email

Sra Cristiane, bom dia!
Em primeiro lugar peço desculpas em nome da SKAFE COSMÉTICOS pela demora em lhe responder, aconteceu um mal entendido de percurso.
Estou enviando para seu e-mail informado questionário de dados para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.
SAC SKAFE COSMÉTICOS.

Sra Cristiane, boa tarde!
Foi enviado para e-mail informado questionário de dados, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento. Até o momento não tivemos resposta.

Serviço de Atendimento ao Consumidor - Skafe < ******* >
qui., 10 de jul., 11:23 (há 6 dias)
para kikasantos_1

Sra Cristiane, bom dia!

Peço desculpas em nome da SKAFE COSMÉTICOS pela demora de seu atendimento.
Por gentileza responda o questionário abaixo para darmos continuidade ao seu atendimento.
Tentei contato telefônico, porém sem sucesso.


Agradecemos seu contato, essa oportunidade é muito especial, pois nos permite aperfeiçoar nossos serviços e atender cada vez melhor nossos consumidores.
Gostaríamos de ressaltar que antes de serem comercializados, todos os nossos produtos são testados sistematicamente segundo os parâmetros registrados junto à

ANVISA, para garantia de sua qualidade e eficácia.

Em atenção ao seu contato, solicitamos a gentileza de nos informar seus dados, para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

Nome completo:

Data de nascimento:

Endereço:

Bairro:

Cidade:

Estado:

CEP:

Telefone Res.:

Tel. Cel.:

Tel. Com.:

e-mail:

RG:

CPF:

Produto reclamado:

Lote: Validade:

Local e data da compra:

Foto do produto anexada:

Foto do ******* Anexada:

Qual o seu tipo de cabelo?

Foto do cabelo e do couro cabeludo anexado:

Como foi feita a aplicação do produto e quantas aplicações:

Relato sobre o ocorrido:

o tempo de pausa?

Como estavam seus cabelos antes da aplicação do produto?

Utilizou algum produto antes? Em caso positivo, qual o produto?

Quanto tempo antes?



Aguardamos seu retorno.



Att,

Romilda

até hoje 4 meses e nada

Sra Cristiane, bom dia!
Entramos em contato com seu e-mail informado como pode ser visto abaixo e até hoje não tivemos resposta.
Conforme atendimento estamos aguardando o preenchimento das solicitação para darmos continuidade ao seu atendimento.

Serviço de Atendimento ao Consumidor - Skafe < ******* >
seg., 28 de jul., 08:18
para Cristiane

Bom dia Sra Cristiane!


Para que possamos dar continuidade ao seu atendimento e enviar as informações para o laboratório, controle de qualidade e centro técnico aplicativo, por favor, pedimos a gentileza de responder todas as perguntas do questionário de forma clara e na ordem solicitada.

Este é o protocolo de atendimento que nos permitirá ter todas as informações necessárias para a realização dos testes físicos, químicos e aplicativos do produto reclamado.

Aguardamos o seu retorno.

Atenciosamente,
Romilda


Lhe atender é um prazer,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Skafe Cosméticos

Tel.: ******* 9410275