Falta de acesso ao site para rastrear pedido
Em réplica
Curitiba - PR
02/03/2026 às 14:32
ID: 242081439
Fiz minha primeira compra no site, mais acredito que sera a ultima
Desde dia 26/02 sem nenhuma atualização.
Não consigo acessar o site para verificar o pedido.
No site a compra seria entregue em 3 dias uteis.
Tentei contato pelo whats, mais a mensagem não recebe e pelo telefone não chama.
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 14:59
Boa tarde!
Sua reclamação foi encaminhada para o setor responsável.
Att,
SAC SKAFE COSMÉTICOS
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 14:06
NÃO RESOLVIDO. VOU ACIONAR O PROCON PARA REEMBOLSAR O VALOR PAGO. LAMENTAVEL.