Pedido pago via PIX sem andamento e falta de opção de cancelamento no site

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/12/2025 às 20:48
ID: 233886881
pedido #***** pago via pix, no dia 01/12/2025, encontra-se sem andamento, sendo que no próprio site é indicado o envio em 24hs, após o pagamento.
whatsapp só com um tique, indicando que esta fora da internet.
não há botão de cancelamento no site.
se quiser entrar em contato via celular, somente por whatsapp/ telegram
se não houver andamento será dado prosseguimento ao med pix pela instituição bancária.
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Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 13:14
depois de um mes, o produto foi entregue
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5