Bateria para iPhone 12 em curto após poucos dias de uso, solicitação de reembolso.
Resolvido
São Paulo - SP
19/05/2026 às 18:56
ID: 249119633
Fiz a compra de uma bateria da linha decode pro meu iPhone 12 normal no site oficial da Skaiky no dia 09/05/2026 e a bateria chegou no 13/05/2026 e no dia seguinte fui ao técnico da minha confiança trocar , aí hoje dia 19/05/2026 a bateria entrou em curto ficava mostrando o símbolo da Apple mas não ligava o aparelho, aí tive que colocar a minha bateria original antiga de volta no meu iPhone. Quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 09:55
Olá, Leonardo Vinicius. Sentimos muito pelo transtorno causado.
Nosso time já entrou em contato com você para prestar o suporte necessário e seguir com a tratativa do caso da melhor forma possível. Estamos acompanhando sua solicitação internamente para que tudo seja resolvido o quanto antes.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Skaiky
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 11:25
Já entraram em contato comigo e fizeram meu reembolso obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10