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Manaus - AM

30/06/2026 às 21:36

ID: 252753343

O power bank novo não recebe carga

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 10:06

Olá, Ney Jefferson!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o inconveniente.

Nosso objetivo é oferecer produtos de qualidade e um atendimento ágil sempre que surgir qualquer imprevisto. Já entramos em contato para entender melhor o ocorrido e solicitar algumas informações que nos ajudarão na análise do caso.

Assim que recebermos seu retorno, daremos continuidade ao atendimento para identificar a causa do problema e providenciar a solução adequada o mais rápido possível.

Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em resolver essa situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
Skaiky

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 10:56

Ótimo, responde rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

06/07/2026 às 10:48

Olá, Ney!

Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo!

Agradecemos por retornar e informar a solução. Conforme identificado durante o atendimento, o problema estava relacionado ao cabo utilizado para o carregamento, e o power bank está funcionando normalmente.

Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Skaiky