Não reembolsam
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
26/06/2023 às 17:04
ID: 167115713
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da Double Million que é uma verdadeira furada e simplesmente não consigo solicitar o reembolso. Não tem e-mail, nem link para solicitar o reembolso. Um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
27/06/2023 às 10:34
Bom dia João,
Quando contatados, nossa equipe de suporte não estava disponível, e lhe retornamos assim que iniciamos nosso expediente. Além disso, foi encaminhado um e-mail para você com as instruções de reembolso.
Pedimos que nos envie os dados solicitados por e-mail para podermos realizar o estorno de seu valor.
Espero que tenhamos lhe ajudado,
Atensiosamente,
Equipe SkalaPay.
Consideração final do consumidor
27/06/2023 às 19:52
A empresa prontamente entrou em contato comigo e, na verdade, o problema não foi nem a Skalapay e sim a empresa Double Million. Sendo assim retiro minha reclamação e agradeço demais pelo EXCELENTE atendimento da Skalapay!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10