Banco Mercantil não cumpre prazo de reembolso e alega contratação indevida de serviço
Não respondida
Mauá - SP
17/10/2025 às 11:00
ID: 229586145
O Banco Mercantil vinha descontando um tal de desconto combinado a meses.
Liguei para a ouvidoria do banco dia 06/10 e eles por fim cancelaram o desconto a meu pedido.
Ficaram de ressarcir os valores descontados conforme Demanda número ***** até o dia 15/10, coisa que não aconteceu.
Liguei hoje dia 17/10 para a ouvidoria desse banco informei a demanda e a atendente disse que eu tinha contratado esse desconto por WhatsApp coisa que não fiz de jeito nenhum.
Ela me passou o WhatsApp do banco só que o mesmo só trata de empréstimo.