Mesa de bilhar

Boa tarde ! A mesa ficou pronta no prazo que a arquiteta de vocês nos passou , só q a obra de vcs atrasaram e chegou final de ano não tmeos todos os dias disponíveis pra entrega sua mesa , tem q encaixar com nossa logista mais entregamos conforme o combinado , vcs compraram a mesa mais barata de nossa linha e pediram pra colocar sublimação de vcs e a culpa é nossa ?? Infelizmente nós como empresa temos q sofre com esse tipo de coisa faz parte do negócio, irei ver com a Adm o q aconteceu com o seu cancelamento

Independente disso, vocês estão errados, pois aceitaram a devolução da mesa que foi na mesma semana, nós como consumidores fizemos a nosss parte de não aceitar o produto e devolver no prazo correto, agora vocês estão ainda cobrando uma coisa que não está mais conosco... vocês vieram buscar a mesa devolvida e ainda não cancelaram a cobrança do cartão de crédito que inclusive vai ser cobrado a últims parcela no mês de fevereiro, portanto você tem um valor que é nosso, total de R$ 8.*******,00 e isso é inadmissível, pois entramos em contato por e-mail e whatapp várias vezes e não tivemos retorno desse cancelamento da cobrança e tenho todas as conversas, prints e tudo mais com nosso advogado... Queremos que seja resolvido e devolvido o dinheiro o quanto antes