Péssimo acabamento e produto (Editado pelo ReclameAQUI)
Respondida
Francisco Beltrão - PR
20/12/2020 às 14:54
ID: 116985455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei mesa de sinuca da Skara e pasmen, se trata de um produto (Editado pelo ReclameAQUI) e com péssimo acabamento, na verdade GROTESCO, essa empresa usa imagens de uma empresa dos EUA e usa as imagens em seu instagran e site. Não caiam nessa furada se trata de empresa fundo de quintal. Fundo da mesa é com cavalete de obras, pintura pintada com spray e tecido deveria ser de cachorro dormir em cima ( não se trata de exageros) mesa toda torta sem nível não comprem.
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Resposta da empresa
21/12/2020 às 07:53
Olá! Somos uma empresa que está a décadas no mercado e nunca tivemos esse tipo de reclamação, o cliente acima encomendou uma mesa conosco e fizemos conforme nossos modelos, estando arrependido de pedir uma mesa em laca preocupado em arranhar muito, pediu para refazer uma em couro, não temos essa obrigação, mas mesmo assim fizemos para agradar o cliente e trocamos, o mesmo reclamou pedindo uma mesa igual dos EUA, e deixamos claro que claro que havia diferença entre a mesas deles e as nossas, então sugerimos que ele devolvesse a mesa e devolvíamos a parte que ele pagou e ele não aceitou (o engraçado é que a nossa mesa e tão ruim que ele não quis devolver). Fizemos o nosso trabalho com excelência, mas infelizmente nem Jesus agradou, imagina nós. Deixando claro também que o cliente não terminou de pagar a mesa comprada e agora reclama para não poder pagar. Estamos ainda à disposição para pegar a mesa de volta e devolver o dinheiro que pagou, sendo que a mesa tem que ser devolvida como a deixamos, pois temos vídeo e fotos..
À disposição.