Prensa de 30 toneladas entorta estrutura e estoura relogio e a fabrica nao se manifesta sobre a garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

11/01/2018 às 09:43

ID: 32095239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma prensa de 30 toneladas da skay na dutra maquinas da vila guilherme no dia 29/12/ ******* retirei e levei para minha empresa , na primeira utilização no dia 02/01/******* o relogio de pressao saiu o ponteiro e no deccorrer do dia a mesma entortou sua estrutura na parte de traz , liguei na dutra maquina e me indicaram uma assistencia tecnica no jd savoy city , onde liguei por diversas vezes e não fui atendido , fui ao local e não existe o mesmo.... Liguei novamente na dutra maquinas e me deram outro local para assistencia tecnica , que me atendeu e deu otima atenção , porem enviei porem fui informado que ate o momento não deram retorno e fui informado pela dutra maquinas que eles alegam sempre que é mal uso , enfim estou desde o dia 02/01/18 sem poder trabalhar gerando https://******* fica isso?

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Consideração final do consumidor

05/06/2023 às 18:12

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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