Skay - Maquinas e Equipamentos Hidráulicos

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São Paulo - SP

08/11/2018 às 20:12

ID: 39863196

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Adquiri uma prensa através da Loja do Mecânico no mês 09/******* para minha oficina, abri minha oficina a 15 dias e usei a prensa duas vezes e para minha surpresa vazou óleo pra todo lado, mas a prensa é nova??? Sim na caixa, mas o produto está com efeito, enfim entrei em contato através do telefone que está indicado no próprio produto e falei com uma pessoa que atende por nome de Jùnior, de imediato já sabia do defeito e se propôs a mandar as peças que danificou por Sedex, mas como assim? Eu teria que efetuar o reparo, mas eu tenho que consertar? Visto o defeito ele me passou um endereço para eu levar a prensa em um lugar autorizado para fazer o reparo, contratei um frete e levei no lugar indicado, para a minha surpresa a pessoa que atendeu se recusou a fazer o serviço pela garantia da SKAY pois eles deviam alguns pagamentos de serviços prestado e por falta do pagamento não fizeram o reparo, retornei com a prensa para a oficina, liguei e relatei o caso, não recebi resposta, liguei novamente e me disseram que iriam pagar as dívidas e no dia seguinte eu poderia voltar com a prensa para o reparo, questionei pois quem iria pagar o frete? Eles disseram para eu ligar em 30 minutos de volta que eles iriam resolver, acontece que liguei e eles não atendem mais, comprei uma ferramenta nova que não posso usar, gastei com frete para consertar e passei vergonha, não me atendem, pessoal pensem bem antes de comprar ferramentas da SKAY suporte ZERO, respeito pelo consumidor ZERO, vou encaminhar a ferramenta para uma empresa fazer o reparo, pois preciso trabalhar e consultar um advogado para me auxiliar neste descaso. NÃO COMPREM FERRAMENTAS DESTA EMPRESA