Zero qualidade e zero resultado skazi cosméticos
Respondida
São Paulo - SP
04/02/2025 às 13:05
ID: 209039535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei de um representante que vende essa marca. Pote grande e barato. Disse que era excelente resultado, enfim arrisquei por ser marca desconhecida. E me arrependi cabelo ficou duro igual palha. Tive que investir em outros produtos para recuperar. Nunca mais.
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 13:59
Olá, Sra. Ligia, tudo bem?
Lamentamos muito saber que sua experiência com nosso produto não atendeu às suas expectativas. Prezamos pela qualidade de nossos cosméticos e pela satisfação dos nossos clientes.
Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu para oferecer um suporte adequado. Você poderia enviar uma foto dos seus cabelos, pois a indicação do produto certo é fundamental para um otimo resultado. Como a Sra. fez a aplicação e se utilizou em conjunto com outros produtos? Isso pode nos ajudar a identificar possíveis causas do problema.
Nosso compromisso é sempre oferecer qualidade, quantidade e preço justo. Entre em contato conosco pelo ******* para que possamos solucionar essa questão da melhor forma possível.
Aguardamos seu retorno!
Atenciosamente,
EquipeSkazi