Bota com defeito após poucos meses de uso, apesar de ser cliente fiel e indicar a marca
Não resolvido
Petrópolis - RJ
17/03/2026 às 15:07
ID: 243533013
Meu nome é Vagner já faz um bom tempo que venho utilizando os produtos de vocês, sempre compro na loja ou no mercado livre quando é chegada a originalidade do produto pra mim pra minha esposa e por trabalhar no comércio me tornei um garoto propaganda da marca não remunerado além de expor o produto sempre indico pros amigos exaltando a qualidade conforto e durabilidade do produto mas estou muito decepcionado com o último produto adquirido uma bota que em poucos messes de uso está toda descascando horrível visualmente falando.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 23:45
Vagner,
Agradecemos o seu contato!
Em breve nossa equipe entrará em contato para auxiliá-lo.
Reforçamos nossa posição em sempre buscar a excelência de nosso atendimento.
Precisando de mais informações, estamos à sua disposição!
Att,
Equipe Skechers
Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 20:52
Ficaram de retornar para auxiliar e até hoje nada muita falta de consideração com um cliente fiel a marca como já sou a anos!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/03/2026 às 17:07
Vagner,
Lhe enviamos um e-mail no dia 21/03/2026 para o e-mail constante no reclame aqui (*****), solicitando algumas informações e não obtivemos retorno.
Poderia verificar a sua caixa de spam ou nos fornecer outro e-mail para contato.
Caso prefira, nosso e-mail é [email protected]
Att,
Equipe Skechers