Bota de R$***** causa calo após 2h de uso e loja não responde a contatos
Respondida
São Joaquim - SC
15/05/2026 às 14:41
ID: 248762517
Fiz uma compra na loja, uma bota, usei por apenas 2 hrs e já me deu calo sendo que passei a maioria do tempo sentada.
mandei mensagem mandei no insta e mandei gmail, até agora não me respondem.
***** pra mim é muito dinheiro, e não tive nenhum retorno!
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 15:56
Amabile,
Agradecemos o seu contato!
Nosso e-mail possui uma resposta automática com o novo canal de atendimento. A senhora recebeu este e-mail?
As solicitações precisam ser feitas através de https://skechersbr.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
De qualquer forma, como o calçado está no prazo de 30 dias, a aconselhamos a efetuar a troca diretamente no local de compra. Esta seria a maneira mais fácil e rápida de obter uma solução.
Att,
Equipe Skechers