Bota Skechers abre com pouco uso, decepcionando cliente fiel à marca
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/02/2026 às 18:49
ID: 241464231
Comprei uma bota skechers na qual ja sonhava ha muito tempo. Uma bota com valor consideravelmente mais alto do que os tenis que os tenis que ja havia adquirido da marca. Qdo surgiu uma oportunidade adquiri a bota que tem preço de mercado próximo de 700 reais. Aproveite uma promoção w comprei por um valor bacana. Em relação a qualidade, que decepção. Usei muito pouco, somado e court intacto. Tinha muito cuidado com ela. Mas em.poucos meses a bota abriu. Muito decepcionado, pois sou for da marca e nunca aconteceu isso com nenhum tenis que adquiri. Uso ate o solado gastar ou o tecido rasgar devido ao tempo ou atrito. Fico na esperança de algum contato pra uma possivel analise da bota. Segue fotos
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 19:40
Rogerio,
Agradecemos o seu contato!
Em breve nossa equipe entrará em contato para auxiliá-lo.
Reforçamos nossa posição em sempre buscar a excelência de nosso atendimento.
Precisando de mais informações, estamos à sua disposição!
Atenciosamente,
Skechers do Brasil.
Réplica do consumidor
02/03/2026 às 09:49
Recebi um email de contato. Solicitado dados. Ja forneci por email mas não obtive resposta. Ainda aguardando
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 14:16
Sempre fui fã da marca, e confesso que agora me tornei mais fã ainda, pois devido a um problema na bota que por algum tempo me atendeu, descobri o qto a marca está comprometida com a qualidade, atendimento e satisfação dos clientes.
Após detectarem realmente com fotos e videos os problemas da bota, me solictaram o envio, e logo em seguida me contactaram pedindo pra eu escolher dentre outros modelos de tênis resistente a água. Me enviaram um tênis espetacular.
Obrigado mais uma vez. Vale muito a pena adquirir produtos skechers
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10