Aplicativo Skeelo não contabiliza desafios para recebimento de nozes

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Brasília - DF

31/05/2026 às 14:02

ID: 250165905

O aplicativo da skeelo não está contabilizando o cumprimento dos desafios que permitem receber nozes para trocar por livros.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 09:47

Oi, Wilson!

Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de verificar o ocorrido.

Identificamos uma instabilidade na contabilização dos desafios do aplicativo e nosso time de tecnologia já está trabalhando na correção. Para que você não fosse prejudicado, realizamos manualmente a entrega das nozes referentes aos desafios impactados, que já estão disponíveis em sua carteira.

Enquanto a correção definitiva não é disponibilizada, alguns desafios podem continuar aparecendo como não concluídos no aplicativo, mas isso não afeta as recompensas que já foram creditadas em sua conta.

Se surgirem novas dúvidas, estamos à disposição em nosso canal [email protected].

Abraços,
Equipe Skeelo Relacionamento & Experiência do Leitor

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 10:08

Entraram em contato via ***** e resolveram os problemas.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10