Aplicativo Skeelo não contabiliza desafios para recebimento de nozes

Resolvido
Brasília - DF
31/05/2026 às 14:02
ID: 250165905
O aplicativo da skeelo não está contabilizando o cumprimento dos desafios que permitem receber nozes para trocar por livros.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:47
Oi, Wilson!
Agradecemos pelo seu relato e pela oportunidade de verificar o ocorrido.
Identificamos uma instabilidade na contabilização dos desafios do aplicativo e nosso time de tecnologia já está trabalhando na correção. Para que você não fosse prejudicado, realizamos manualmente a entrega das nozes referentes aos desafios impactados, que já estão disponíveis em sua carteira.
Enquanto a correção definitiva não é disponibilizada, alguns desafios podem continuar aparecendo como não concluídos no aplicativo, mas isso não afeta as recompensas que já foram creditadas em sua conta.
Se surgirem novas dúvidas, estamos à disposição em nosso canal [email protected].
Abraços,
Equipe Skeelo Relacionamento & Experiência do Leitor
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 10:08
Entraram em contato via ***** e resolveram os problemas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10