Erro na associação do número Claro ao aplicativo para ganhar livros

Oi, Amanda!

Um responsável da área acabou de te enviar um e-mail para auxiliar com o problema enfrentado. Assim que possível, verifica se chegou para você? O remetente é [email protected] e o título é Skeelo | Reclame AQUI 246729163

Estamos na torcida para que tudo se resolva da melhor forma! Conte conosco para isso!

Nada foi resolvido! É pra pegar esse número q eu dei que tá como número.vivo e trocar pela claro! Pois eu troquei de operadora! Nao tô recebendo nada pela vivo e quero receber pela claro! Obrigada.

Oi, Amanda!

Entendemos sua situação e gostaríamos de esclarecer que o número informado já está vinculado à sua conta, por isso não é possível adicioná-lo novamente.

Encaminhamos todas as orientações por e-mail, pois a tratativa envolve o envio e validação de dados sensíveis e, por segurança, seguimos por esse canal.

Assim que recebermos seu retorno por lá, seguiremos com o atendimento e com a regularização do benefício.

Estamos acompanhando seu caso de perto e permanecemos à disposição para te apoiar até a resolução completa!

Abraços,

Equipe Skeelo - Relacionamento & Experiência do Leitor