Rolamento do Fiesta veio faltando a trava de segurança.

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Ibirité - MG

22/11/2023 às 11:32

ID: 176436809

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Na data 20/11/23 na cidade de Contagem MG. Comprei um par de rolamento SKF VKBC ******* traseiro na Gerwal Auto Peças para o FIESTA. No qual o mesmo é blindado. Porém as duas caixas não vieram travas. As travas usadas não estão boas. Gostaria de saber cadê as travas, uma vez que não acho pra comprar separado.

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Resposta da empresa

30/11/2023 às 09:46

Prezado Leonardo, bom dia,

O item VKBC ******* é composto somente pelo rolamento de roda aplicado ao eixo traseiro dos modelos EcoSport, Fiesta e Focus.
Componentes adicionais não acompanham o produto.

Para qualquer dúvida adicional, pode entrar em contato com nosso canal de assistencia técnica:

Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp *******
E-mail: *******

Réplica do consumidor

02/12/2023 às 07:48

E onde acha as travas para comprar?

Réplica da empresa

04/12/2023 às 11:29

Bom dia, Prezado Leonardo,

Como a SKF não fabrica as travas anteriormente mencionadas, por favor entrar em contato com a concessionária da marca do veículo para mais informações.

Para qualquer dúvida adicional, pode entrar em contato com nosso canal de assistencia técnica:

Telefone: ******* ******* *******
WhatsApp *******
E-mail: *******

Réplica do consumidor

04/12/2023 às 18:56

Essa informação que foi passada é um tanto, substimar os clientes.
Sendo que no kit SkF vem as travas.
Ta errado sim!
Teria que vir a trava e rolamento.
A graxa eu até entendo.