Rolamento SKF apresentou defeito com pouco tempo de uso vendedor não responde e consumidor fica sem suporte

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Passos - MG

23/12/2025 às 09:13

ID: 235659233

Problema no rolamento

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Resposta da empresa

05/01/2026 às 08:53

Bom dia, Marco Aurélio.
Lamentamos muito pela situação relatada e pela falta de suporte até o momento. Para que possamos ajudá-lo da melhor forma, poderia nos enviar mais detalhes sobre o rolamento (modelo/descrição) e também algumas imagens da embalagem e da identificação gravada no próprio rolamento? Assim conseguiremos analisar o caso com mais precisão e buscar uma solução adequada para você.

Réplica do consumidor

08/01/2026 às 15:58

skf 044996 VKBC20026
numero registro do imetro *****


foto nao consigo enviar por aqui e a embalagem nao tenho mais

Réplica do consumidor

17/03/2026 às 19:19

Não realizaram a garantia