ATENDIMENTO
Em réplica
Betim - MG
02/01/2021 às 09:22
ID: 117495099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a 3 dias sem sinal da ski e tentando renovar a assinatura porém os números de contatos por ela indicados, são todos de atendimentos eletrônicos não dando condições para solucionar o problema O numero ******* ******* te pede para ligar no ******* 11 e esse te pede para ligar no ******* ******* ******* que diz que todos os operadores estão ocupados naquele momento,
(03 dias a mesma gravação) dizendo que em breve retornarão a ligação o que não acontece
Compartilhe
Resposta da empresa
02/01/2021 às 10:16
Ola, não adiantará reclamar por aqui tb. Salvaram meu email particular neste site. As reclamações chegam pra mim (uma mera consumidora que não tem relação nenhuma com a empresa - nem sei do que se trata). Sinto muito. Infelizmente não sei tb como te ajudar (eu tb preciso de ajuda para retirarem meu email daqui)
Réplica do consumidor
02/01/2021 às 10:33
Não entendi o teor da resposta à mim enviada, pois pelo que parece, nada tem há haver com a
Empresa SKI.
Tudo indica ser de uma outra consumidora ou usuária do RA insatisfeita.
Réplica da empresa
02/01/2021 às 11:13
exatamente. As reclamações chegam no meu email (não tenho relação nenhuma com a empresa)
Réplica do consumidor
02/01/2021 às 11:44
Solicito à administração do RA que me explique o porque da minha reclamação contra a empresa Ski esta sendo direcionadaa à uma pessoa que nada tem há haver com a referida empresa.