Demora na postagem do produto. CANCELAMENTO.
Respondida
Brasília - DF
16/02/2024 às 15:06
ID: 182701129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um tablet na plataforma do Extra, porém vendido e entregue pela SKILL. Entretanto paguei pela entrega EXpressa e após o pagamento foi informado que só seria realizada em 14/03. Fiz a compra em 12/02. Pedi o cancelamento da compra, estou aguardando a empresa se manifestar.
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Resposta da empresa
08/03/2024 às 10:52
Olá Raudla
Recebemos a sua manifestação, visando atendê-lo da melhor maneira entraremos em contato para seguir suas tratativas via e-mail para te proporcionar uma nova experiência.
É muito importante para melhorarmos a qualidade de nossos serviços em todos os aspectos.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento.
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos clientes.
Você é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Isadora
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