Meu pedido não chegou
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
20/01/2024 às 12:21
ID: 180890753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO meu pedido não foi entregue na data prevista e só ficam adiando a entrega. Resolvi cancelar porque vi inúmeros comentários de pessoas que estão há um mês sem receber o produto. Agora aguardo meu reembolso, quero meu dinheiro de volta já, até agora nenhuma resposta da empresa, não comunicam nada, quero meu dinheiro de volta e se não tiver a resposta em até dois dias úteis irei diretamente no procon, porque vi que a questão de reembolso é complicada também. Então quero que me reembolsem rapidamente, antes que eu tome as devidas providências contra a magazine Luiza que é uma empresa horrorosa e a loja Skill que não comunica nada. Agilizem meu processo já!!!!!!!
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 15:45
Olá
Tudo bem? Espero e desejo que sim!
Para solucionarmos esse inconveniente, encaminhamos um E-mail para o endereço informado no cadastro, com um retorno sobre o seu caso. Gentileza verificar as informações e nos contatar caso possua dúvidas.
Tenha um bom dia e conte conosco para o que precisar!
Atenciosamente,
Beatriz
Reclame Aqui
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Réplica do consumidor
10/02/2024 às 15:32
obrigada, foi resolvido.
Consideração final do consumidor
10/02/2024 às 15:33
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5