O pedido não chega
Em réplica
Mogi das Cruzes - SP
22/02/2024 às 14:57
ID: 183120723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um monitor Samsung Odyssey G40 25 nas Casas Bahia, porém o vendedor era essa Skill Gaming, o produto tinha previsão de entrega para 21/02, porém dês de o dia da compra o status de entrega fica atualizando entre as informações coleta solicitada e em trânsito após isso volta para o status inicial coleta solicitada, após comprar o produto e ver as diversas reclamações aqui no site estou arrependido e com medo de não receber meu produto, ou então quando receber estar com defeito, espero que me deem um retorno positivo.
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Resposta da empresa
08/03/2024 às 10:50
Olá Vitor
Recebemos a sua manifestação, visando atendê-lo da melhor maneira entraremos em contato para seguir suas tratativas via e-mail para te proporcionar uma nova experiência.
É muito importante para melhorarmos a qualidade de nossos serviços em todos os aspectos.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento.
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos clientes.
Você é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Isadora
Reclame Aqui - Skill
Telefone:*******
Réplica da empresa
08/03/2024 às 10:52
Olá Vitor
Recebemos a sua manifestação, visando atendê-lo da melhor maneira entraremos em contato para seguir suas tratativas via e-mail para te proporcionar uma nova experiência.
É muito importante para melhorarmos a qualidade de nossos serviços em todos os aspectos.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento.
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos clientes.
Você é muito importante para nós!
Atenciosamente,
Isadora
Reclame Aqui - Skill
Telefone:*******
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 13:06
O monitor chegou com 3 dias de atraso, porém tudo certo até o momento.