Skillnet Telecom

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Fortaleza - CE

09/01/2024 às 15:18

ID: 180050301

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Minha internet já está quase um mês sem funcionar, o suporte já veio 2 vezes e não ajeitou, já entrei em contato 4 vezes pra cancelar e não dar certo, primeira ligação caiu e não retornaram, segunda falaram que não estavam em horário de atendimento do cancelamento, terceira , a atendente disse que o setor de cancelamento estava indisponível quando eu questionei a mesma disse que eles estavam em reunião e mandou eu ligar outro dia de novo, perguntei se o cancelamento podia ser presencial a mesma disse que sim,na quarta ligação liguei pra confirmar de novo se o setor de cancelamento estava indisponível e sobre o cancelamento presencial,a outra atendente disse que o cancelamento é só por ligação,não tem presencial,eles estão me obrigando a ficar com o plano e eu não quero mais.