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Reclamação não respondidaNão respondida

Comprei e não funcionou

SkillSim
São Paulo - SP
17/02/2022 às 20:39
ID: 138646389
    Status da reclamação:
    Reclamação não respondidaNão respondida

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    Fiz uma compra no dia 28/1 no terminal 3 de Guarulhos para 20 dias na Europa por 90 euros. Informei à vendedora Jessica que minha intenção é chegar em Paris com o chip funcionando, pois no dia seguinte seguiria viagem e não gostaria de perder tempo indo nas operadoras locais para adquirir um chip. Pois bem. Ao chegar em Paris, fiz todos os procedimentos necessários: inclui o chip com o telefone desligado, liguei o chip e habilitei o roaming dos dados móveis. Contudo, o chip não funcionou. Aguardei por aproximadamente 5h na esperança de que funcionaria a qualquer momento, mas sem resultados. Resumo: precisei ir em uma orange local - próximo à região "Commerce" de Paris para conseguir acesso à internet. Um absurdo, pois além de pagar mais barato, o serviço ficou disponível NA HORA.
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