Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/06/2023 às 07:56

ID: 166735135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei o produto no dia 08.05.*******, já completou 40 dias e o prazo anunciado para entrega era de 20 à 30 dias. Falaram que eu seria avisada por e-mail e até agora nada.

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Resposta da empresa

15/10/2024 às 16:34

A Skin Care Solutions é um centro de Estética, Saúde e Bem estar que dispõem de diversos procedimentos in loco mediante agendamento prévio e estamos localizados em Guarulhos-SP.
Nós não realizamos comércio de produtos localmente ou por internet.
O nome Skin Care Solutions é muito abrangente e infelizmente foi utilizado de forma indevida e associada à nossa empresa por ser a única com cadastro legal, estabelecida deste ******* e CNPJ válido.

Réplica do consumidor

18/10/2024 às 21:41

Então fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e perdi meu dinheiro. Mas saibam que o nome da empresa está sendo usado para [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica da empresa

10/01/2025 às 21:38

A Skin Care Solutions é um centro de Estética, Saúde e Bem estar que dispõem de diversos procedimentos in loco mediante agendamento prévio e estamos localizados em Guarulhos-SP.
Nós não realizamos comércio de produtos localmente ou por internet.
O nome Skin Care Solutions é muito abrangente e infelizmente foi utilizado de forma indevida e associada à nossa empresa por ser a única com cadastro legal, estabelecida deste ******* e CNPJ válido.

Réplica da empresa

14/04/2025 às 08:42

Famar, bom dia. SIM, você foi enganada(o) porque não verificou o vendedor. Mas, minha empresa não tem nada a ver com sua compra. Então, por favor, revise os dados da sua Nota Fiscal de compra e tire a queixa contra a minha empresa que não tem nada a ver com a sua desatenção.
Sinto muito por você, mas seja mais cuidadoso com suas compras e verifique com quem está reclamando para não prejudicar quem trabalha corretamente.
E o Reclame Aqui também faz um pessimo trabalho de não checar as informações. Quem recebe a reclamação não tem nenhum canal de defesa e um bando de Sem Noção nem se dá ao trabalho de verificar, pegam o primeiro nome parecido e mandam ver. Não admiro terem sido [Editado pelo Reclame Aqui] de forma tão básica.
Aposto que não pedem nota fiscal e acham que estão fazendo um excelente negócio pagando valores irrisórios por produtos que vão vir pelo correio.
Passar bem.