SKINA INFORMATICA COMERCIAL IMPORTACAO E EXPORTACAO

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São Paulo - SP

10/10/2021 às 08:32

ID: 130976041

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Em 05/10/******* fui a skina informática para conserto do meu computador; não conhecia mas havia sido muito bem recomendada! expliquei o problema e ele, Antônio, mostrou-se solicito em retirar o equipamento aqui em casa.
Expliquei que dia 06 não daria aula online às 8h então ele poderia avaliar no dia e me entregar no dia 06 à tarde assim, dia 07 poderia trabalhar.
Depois de combinado, levei o equipamento. Ocasionalmente, ligava para saber a posição.
Difícil.
Uma hora estava ocupado, outra, mandava avisar que estava sendo avaliado.
Como o tempo corria, resolvi insistir; uma hora um dos técnicos estava no almoço, outra, estavam avaliando ainda.
Deixei recados e nada! no final do dia, a recepcionista, quando liguei, me avisou que a maquina estava pronta.
Fiquei desesperado!
Não tinham orçado, não tinham falado em preço e estava pronta e se eu não pudesse pagar? Retirariam tudo e minha maquina continuaria com problema?
Pedi para falar com o técnico e ela informou que estava ocupado e que pediria que ele me retornasse.
Depois disso, o telefone não foi mais atendido.
Liguei para quem me havia indicado e pedi o whatsapp do Antonio.
Ele atendeu e me disse que a loja já estava fechada e que não poderia fazer nada lembrei dos horários que havíamos combinado e do tanto que eu liguei; a partir daí, começaram as desculpas: - a recepcionista não avisou; - a loja estava cheia; - você não ligou! ou seja, a responsabilidade NUNCA foi dele...a culpa sempre foi dos outros, inclusive minha! mas, me entregaria no dia seguinte às 7:30h difícil confiar, não? Peguei um uber e fui ate lá - ele abriu a loja e me entregou o equipamento. De lá pra cá, o meu computador, que antes era rápido, agora leva um tempo enorme para iniciar preciso liga-lo uns 15min antes de usar para funcionar; por vezes, é necessário religar 2 a 3 vezes porque não funciona na primeira vez...
Não teve orçamento, nem cumprimento de prazo e a situação do pc piorou; não houve orçamento, aprovação e nem mesmo NF das peças trocadas. eu, de minha parte, assumi minha responsabilidade, paguei o que foi pedido e fui retirar o equipamento!