Cliente não recebeu compra e empresa ignora solicitações de cancelamento e estorno
Não respondida
São Paulo - SP
31/03/2026 às 17:19
ID: 244852467
Fiz uma compra na empresa Skina Tecidos no dia 12/03/26 com previsão de entrega para 18/03/26. Entrei em contato com a empresa no dia 24/03/26, pois não recebi minha compra. Me responderam que iriam abrir um chamado para o setor de expedição com previsão de resposta entre 2 e 3 dias úteis, sendo que ja passou este prazo. Hoje, novamente entrei em contato solicitando cancelamento da compra com devolução do valor que paguei. Visualizaram minha mensagem mas simplesmente ignoraram.