Não recebi o meu pedido
Não resolvido
Votuporanga - SP
30/04/2025 às 14:09
ID: 215982381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 15 de abril de 2025 e escolhi a entrega via Sedex. O prazo era de 2 dias úteis para separação e 4 dias úteis para entrega, minha compra deveria chegar até o dia 24 de abril.
Hoje dia 30 de abril, mesmo após várias tentativas de contato com a loja ainda não recebi minha compra e a loja também não envia o código de rastreio.
O contato com a loja é praticamente inexistente, demoram dias pra responder e quando respondem não conseguem resolver e nem mesmo dizer o que aconteceu.
Quando verifico meu pedido no site não há informações sobre o envio do pedido.
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Consideração final do consumidor
16/09/2025 às 14:01
Não me responderam, não entregaram o produto e tive que pedir estorno da compra através do atendimento do cartão de crédito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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