SKINA AUTOMÓVEIS, ENGANADORES, PROCESSEI !

Não resolvido
Suzano - SP
03/11/2021 às 18:18
ID: 132291703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, a todos os consumidores que pesquisam sobre a Skina Automóveis, localizada em Santo André, Em Junho de ******* eu estava a procura de um novo veículo, até que encontrei um carro na skina abaixo da tabela pelo fato de ser de leilão, fizeram um excelente marketing, falando pra eu ir na loja o quanto antes que eu não era o "unico" que estava interessado em comprar o carro, depois de tanta insistência da parte da loja, eu fui pessoalmente até a loja, o veículo não estava nem disposto a eu fazer um teste drive, pois estava na oficina de elétrica, me levaram até essa tal oficina, vi o carro por fora, desligado, porque segundo eles, tinha alguns problemas na parte elétrica que era "fácil" de resolver, voltei pra loja, e o dono ficou insistindo dizendo que se eu não comprasse o veículo naquele momento, outro rapaz iria comprar o carro, eu com medo de perder o carro acabei fazendo a BURRADA de efetuar a compra do carro, obs : antes de efetuar a compra, o dono (Daniel) me garantiu que o carro estava *******% revisado, trocado peças, tudo em dia, o "único" defeito era o problema elétrico no painel do veículo".
Após efetuar a compra do veículo, me prometeram entregar o carro após 3 dias, assim se passaram os dias, entrei em contato, eles falaram que ainda não estava pronto, me enrolaram TANTO que eu tive que ir pessoalmente na loja mostrar indignação e decidiram me levar até o carro que estava na oficina e finalmente conseguir tirar o veículo de lá, a parte estética do meu carro, estava um pouco feia, onde eu me comprometi arrumar pois eles não tem "culpa" da parte estética estar um pouco comprometida, porém assim que eu tirei o veículo da oficina, onde vários objetos internos estavam faltando, cheio de gambiarra, não conseguia abrir o capô do carro, bomba de combustível, banco rasgado . pela demora, eu até relevei, disse pra mim mesmo que não iria "esquentar" a cabeça pela falta de profissionalismo da loja, porém assim que eu retirei da oficina, peguei uma rodovia, em torno de ******* km/h, o para barro do carro soltou no meio da estrada e graças a Deus não causou nenhum dano a mim e nem outro veículo que vinha logo atrás, resumindo, são muitos problemas que aconteceram após isso, decidi levar no meu mecânico, onde ele apresentou DIVERSOS problemas INTERNOS do carro, onde o primeiro orçamento ficou em torno de R$ 3.*******,00 para arrumar, entrei em contato com o dono (Daniel), ele disse que ele não poderia fazer nada, que eu deveria "arrumar de pouquinho a pouquinho", após negar a ajuda com meu problema, meu veículo não saia da oficina, até que o mecânico pediu para eu ir na oficina, onde ele me mostrou diversos problemas, gambiarras, parafusos faltando, batidas, falta de equipamentos internos, areia dentro de bicos, caixa de direção torta, bom, entre outras e diversos problemas que foi registrado em vídeo e foto como prova, para arrumar o veículo, foi mais um orçamento de em torno de R$ 6.*******,00+R$3.*******,00, totalizando em torno de R$ 9.*******,00, fora os outros equipamentos internos que eu teria que colocar, bom resumindo novamente, gastei em torno de R$12.*******,00 deste veículo, (só em manutenções), entrei em contato com essa "empresa" e eles negaram auxiliar, não podiam fazer nada, pois eu "sabia" das condições do veículo, acionei meu advogado, estamos em processo, e em torno do mês 09/*******, estava a algumas semanas percebendo que meu carro estava perdendo potência e tremendo demais, levei novamente ao mecânico, ele abriu o motor, onde ele me mostrou outro problema, o motor "deu pau", acabou a vida útil do motor, segundo meu mecânico, foi por "desgaste", mas meu carro tem somente ******* Mil km rodados, marca HONDA, ele disse que em todos os anos trabalhados, nunca viu isso acontecer, segundo o MECÂNICO, ele disse que a Quilometragem do veículo pode estar adulterada, onde ele disse que fazia sentido, pois quando ele recebeu o carro nos primeiros dias, ele viu muitas peças com enorme desgaste, furadas, fora de condições de uso, pedi para fazer um orçamento do motor também, segundo ele, não tem como saber o valor exato, pois teria que abrir o motor, torcer para que em baixo do motor não estivesse comprometido também, o orçamento ficaria em torno de R$ 8.******* á R$ 12.*******, ou seja, já havia gasto R$12.*******,00 eu teria que desembolsar mais R$12.*******,00 para finalmente conseguir andar meu carro ! sem condições ! uma sacanagem !
Estamos em processo contra a Skina, são uma péssima empresa, Daniel o "dono" e machão pelo telefone totalmente incapacitado de ser representando de uma loja ou marca, deveriam zelar pela qualidade e COMPROMETIMENTO com seus clientes, não indico essa loja, valorizem seu dinheiro e tempo.
Que a justiça seja feita, não quiseram resolver comigo, nem me responder durante todos esses transtornos me respondiam, tive que insistir e o advogado deles me ligaram.
OBS : O PROBLEMA NO MOTOR DEU PROBLEMA APÓS 02 MESES DE USO E RETIRADA DO VEÍCULO DA OFICINA DA SKINA, E MESMO ASSIM, ELES RECUSARAM EXERCER A GARANTIA LEGAL DA GARANTIA.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 15:48
Brasil, país da impunidade, enojado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0