Cobrança de multa após cancelamento dentro do prazo

Não resolvido
Cascavel - PR
29/06/2025 às 15:13
ID: 220823615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu realizei a compra da pós em estética. Fiz o cancelamento dentro dos 7 dias após o acesso liberado da plataforma .
Tenho todas as conversas e email data que foi liberado o acesso.
E querem descontar multa de módulo que não cursei , multa por cancelamento , resumindo eu paguei R$ 8.992,00 e eles querem descontar Valor total da rescisão (Mensalidade do módulo cursado + Multa de 20%): R$ 4.662,32
Já fui ao procon eles não compareceram , estou tentando resolver de uma forma amigável.
Porém sem sucesso.
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Consideração final do consumidor
07/07/2025 às 23:20
O pior de tudo é que ainda me bloquearam do whats e Instagram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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