Cobrança de multa após cancelamento dentro do prazo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cascavel - PR

29/06/2025 às 15:13

ID: 220823615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu realizei a compra da pós em estética. Fiz o cancelamento dentro dos 7 dias após o acesso liberado da plataforma .

Tenho todas as conversas e email data que foi liberado o acesso.
E querem descontar multa de módulo que não cursei , multa por cancelamento , resumindo eu paguei R$ 8.992,00 e eles querem descontar Valor total da rescisão (Mensalidade do módulo cursado + Multa de 20%): R$ 4.662,32


Já fui ao procon eles não compareceram , estou tentando resolver de uma forma amigável.
Porém sem sucesso.

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Consideração final do consumidor

07/07/2025 às 23:20

O pior de tudo é que ainda me bloquearam do whats e Instagram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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