Manipulação
Respondida
São Paulo - SP
24/03/2023 às 08:11
ID: 161625585
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão acredita nesse empresa. Eles responderam tudo mentira.
Na sua frente. Eles falam muito doce com vc. Falando que vão resolver dia seguinte, vão liberar dia seguinte . Mas depois que vc sair lá na frente deles, eles vão esquecer voce. [Editado pelo Reclame Aqui] eles.
Como tem explicação que vc cobrar uma pessoa do serviço que vc não deu.
Bloquearam minha conta desde December na não devolveram meu dinheiro pra mim. Nossa além de mentiras deles, acho uma empresas manipuladora.
Não tem como assinar agora um contrato do serviço que vc não me deu. Vc não me deu nenhum serviço desde dezembro , então não tem como assinar o serviço que vc ano deu , ainda pago.
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Resposta da empresa
25/03/2023 às 12:14
Olá, conforme, já havíamos informado na reclamação anterior de 24/03/22 você se encontrava IRREGULAR com PENDÊNCIA DE DOCUMENTAÇÃO (assinatura de contrato) com essa instituição desde outubro de ******* se negando a assinar o contrato. Desde então estamos solicitando por e-mail, telefone e pessoalmente que regularize sua situação acadêmica e assine o contrato devido à exigência do MEC conforme dispõe o 3, do Art. 1, da Resolução CNE/CES n 1, de 8 de junho de *******.
Alunos irregulares por pendência de documentação são por lei impedidos de frequentar as aulas até sua regularização.
Tendo em vista você ter assinado seu contrato na tada de hoje, informamos que seu acesso à plataforma de estudos EAD e também às aulas prátcas já foi liberado.