Produto Pro3 Magnésio não entregue no prazo e sem rastreamento
Respondida
Montes Claros - MG
06/04/2026 às 14:29
ID: 245269935
Eu comprei o produto Pro3 magnésio dia 27, e paguei no Pix, o site garantia que eu receberia o produto em 24 HS, eu não consigo rastrear meu pedido, e nem email, veio uma mensagem no whatsapp, dizendo que é do banco, mais não me atende, já estamos na quinta feira e nada do meu produto
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 17:10
Olá, Gilda. Tudo bem?
Esclarecemos que o CNPJ vinculado à empresa é utilizado exclusivamente na operação da marca de franquias de estética avançada Espaço Facial, que presta apenas serviços estéticos presenciais, como toxina botulínica (botox) e preenchedores. Nossa empresa não comercializa mercadorias, não realiza vendas online e não possui site próprio para esse tipo de venda.
Por isso, para entendermos a origem da compra informada em sua reclamação, pedimos por gentileza que nos envie:
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