Skmei

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Passos - MG

06/05/2025 às 10:03

ID: 216134347

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Em dezembro do ano passado comprei um relógio Skimei 1389, a prova d'água esporte luxo, retirei no dia 20/12/24 na loja e entreguei apenas após o Natal, o relógio funcionou uns dias e parou, achamos q era bateria trocamos, funcionou menos de 1 mês e não voltou mais!
Entrei em contato com o Magalu via telefone e me informaram q o valor q paguei fazendo uma garantia estendida, chamada pela loja de Troca Certa só entrará em vigor para meu ressarcimento em 20/12/25, pois só entra em vigor após o término da garantia do fabricante e me falaram para entrar em contato com o mesmo.
Tentei o contato via e-mails, telefone, site e nenhum retorno!
Agora estou com o presente do meu esposo parado pq um não m responde e outro disse q só trocará em 20/12/25. Gostaria de saber como ficarei pq estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e sem apoio dos 2 lados!